Met een A/B-test (vanaf Business) laat je de helft van je bezoekers de ene versie van een sectie zien en de andere helft een tweede versie. Daarna kijk je welke beter presteert.
Een experiment maken
In het overzicht filter je op lopende en afgeronde experimenten en zie je de resultaten per variant.
Wat je test
Test één ding tegelijk. Verander je tegelijk de kop, de knoptekst en de foto, en B wint, dan weet je nog steeds niet waarom.
Wat meestal de moeite waard is:
- De koptekst van je hero. De eerste zin die iemand leest doet het meeste werk.
- De tekst op je belangrijkste knop. "Offerte aanvragen" tegenover "Bekijk wat het kost" scheelt vaak meer dan je denkt.
- De volgorde binnen een sectie. Prijs boven of onder de uitleg.
- Met of zonder foto.
Hoe lang je een test laat lopen
Laat een test minstens twee volle weken lopen, en bij voorkeur tot je een paar honderd bezoekers per variant hebt gehad. Korter en je meet toeval.
Stop een test nooit op het moment dat de uitkomst je bevalt. Dat is de meest voorkomende manier om jezelf voor de gek te houden: als je elke dag kijkt en stopt zodra B voorligt, wint B altijd een keer.
De uitkomst lezen
Een verschil van 52% tegen 48% bij tweehonderd bezoekers betekent niets. Bij een klein verschil is er meestal gewoon geen verschil, en kies je de versie die je zelf beter vindt.
Kom je uit op geen verschil, dan is dat ook een uitkomst. Het betekent dat dit element niet is waar je bezoekers op afhaken, en dat je je tijd beter aan iets anders besteedt.
Voor kleine sites
Heb je een paar honderd bezoekers per maand, dan duurt een betrouwbare test maanden. Dan levert het meer op om je site gewoon te verbeteren op basis van wat je van klanten hoort, en A/B-tests te bewaren tot je meer verkeer hebt.