Je site heeft al een eigen bezoekersteller, zie Je bezoekcijfers lezen. Google Analytics koppel je erbij als je meer wilt: bezoekers over langere tijd volgen, doelen instellen, of je advertentiecampagnes aan bezoek koppelen.
Wat je nodig hebt
Een GA4-property in Google Analytics en het meet-ID daarvan. Dat ID vind je in Google onder Beheer → Gegevensstromen → je website. Het ziet eruit als `G-AB12CD34EF`.
Neem alleen dat ID over. Google laat er ook een compleet stuk scriptcode bij zien; die heb je hier niet nodig, en als je die in het veld plakt, meet er niets.
Invullen
Meer is het niet. Je hoeft je site niet opnieuw te publiceren en er hoeft geen code in je pagina's.
Gebruik je liever Google Tag Manager, vul dan alleen het Google Tag Manager ID in (`GTM-`) en laat het GA-veld leeg. Zet je in Tag Manager óók een GA4-tag klaar en vul je hier daarnaast het GA-veld in, dan telt elk bezoek dubbel.
Controleren of het werkt
Die derde stap is belangrijk. Zie je niets, wacht dan tien seconden en ververs. Blijft het leeg, controleer dan of het ID klopt: het veld waarschuwt je als het formaat niet klopt, bijvoorbeeld bij een oud `UA-`-nummer uit Universal Analytics. Die werken sinds 2023 niet meer.
Waarom Google lagere aantallen laat zien
Google Analytics komt bij vrijwel elke site lager uit dan het Analytics-scherm in je dashboard. Dat is geen fout, en het zit hem in twee dingen.
De tag laadt laat. Het script van Google is zwaar. Zouden we het meteen laden, dan wordt je site merkbaar trager en zakt je score bij Google zelf. Daarom laadt het pas zodra de bezoeker iets doet (scrollen, tikken, klikken) of anders na tien seconden. Iemand die je pagina opent, drie tellen kijkt en wegklikt, telt in Google Analytics niet mee. In ons eigen scherm wel, want dat telt direct bij het openen.
Toestemming telt mee. Zolang een bezoeker de cookiemelding niet heeft geaccepteerd, meet Google zonder cookies. Zulke bezoeken komen binnen als losse gebeurtenissen zonder herkenbare bezoeker. Google vult dat deels in met een schatting; terugkerende bezoekers herkent hij dan niet.
Vergelijk de twee cijfers dus niet één op één. Gebruik ons scherm voor "hoeveel bezoek heb ik" en Google Analytics voor de verdieping.
Wat je nog moet regelen
Google Analytics is een derde partij die met je bezoekers meekijkt. Dat brengt twee verplichtingen mee:
- Noem het in je privacyverklaring. Zet erin dat je Google Analytics gebruikt en waarvoor.
- Laat de cookiebanner staan. Die regelt de toestemming. Zie De cookiebanner instellen.
De koppeling houdt zich automatisch aan de keuze van de bezoeker: kiest iemand "alleen noodzakelijk", dan plaatst Google geen cookies. Je hoeft daar zelf niets voor in te stellen.
Facebook Pixel
Het veld daaronder werkt hetzelfde, met één verschil: de pixel van Meta laadt pas nadat een bezoeker marketingcookies heeft geaccepteerd. Vóór die keuze gebeurt er niets, ook geen verbinding met Facebook. Dat is bewust: alleen al het ophalen van dat script geeft het IP-adres en de bezochte pagina aan Meta door.