Onder Analytics (vanaf Starter) zie je wat er op je site gebeurt. De cijfers komen van onze eigen meting; je hebt er geen Google-account voor nodig.
Wat je ziet
- Wat er nu gebeurt: de bezoekers die op dit moment op je site zijn, met een live overzicht van wat ze openen.
- Uur voor uur: hoe het bezoek over de dag verdeeld is.
- Waar ze vandaan komen: via welke weg mensen binnenkomen. Rechtstreeks (ze typen je adres), via een zoekmachine, via een link op een andere site, of via sociale media.
- Waar in de wereld: landen en steden.
- Waarmee ze kijken en waarmee ze bladeren: telefoon of computer, en welke browser.
Waar je op let
De verhouding telefoon/computer. Zit je boven de 60% telefoon, en dat is voor de meeste lokale bedrijven zo, dan is de mobiele versie van je site je echte site. Controleer je pagina's dan ook altijd eerst in mobiele weergave.
Waar bezoekers vandaan komen. Komt bijna alles rechtstreeks binnen, dan vindt men je via je visitekaartje, niet via Google. Komt er veel uit zoekmachines, dan werkt je SEO. Komt er iets van een andere site, kijk dan welke; dat is vaak een verrassing waar meer in zit.
Het verloop over de dag. Handig om te weten wanneer je een nieuwsbrief of een bericht op sociale media het beste plaatst.
Steden. Voor een lokaal bedrijf is dit de scherpste toets. Komt je bezoek uit het verkeerde deel van het land, dan mikt je content op de verkeerde plaats.
Wat de cijfers niet zeggen
- Bezoekersaantallen zeggen niets over omzet. Duizend bezoekers die niets aanvragen is minder waard dan vijftig die dat wel doen. Kijk naast bezoek ook naar formulierinzendingen en bestellingen.
- Dagcijfers schommelen. Vergelijk weken met weken, niet dinsdag met woensdag.
- Je eigen bezoek telt mee. Werk je een middag aan je site, dan zie je dat terug. Schrik niet van een piek die je zelf veroorzaakt hebt.
- Zoekposities staan er niet in. Daarvoor gebruik je Google Search Console.
Je eerste maanden
Een nieuwe site heeft weinig bezoek. Dat is normaal. Kijk in die periode niet elke dag; kijk één keer per maand en vergelijk met de maand ervoor. Wat je dan wilt zien is een lijn die omhoog loopt, niet een specifiek getal.
Meer meten
Wil je uitgebreider meten (bezoekers over langere tijd volgen, conversies aan campagnes koppelen), koppel er dan Google Analytics bij. Zie Google Analytics koppelen; daar staat ook waarom Google lagere aantallen laat zien dan dit scherm.