Een domein kopen of verhuizen

Onder Site-instellingen → Domains kun je een domein zoeken en direct afrekenen, of er een verhuizen. In beide gevallen regelen wij daarna de DNS, het SSL-certificaat en de jaarlijkse verlenging.

Een nieuw domein kopen

Ga naar Site-instellingen → Domains en klik op Nieuw Kopen.

Typ de naam die je zoekt en klik op Zoeken. Je ziet per extensie of hij Beschikbaar of Bezet is, met de prijs erbij.

Klik op Kopen voor bij de variant die je wilt.

Registrantgegevens en telefoonverificatie

ICANN, de organisatie achter de domeinnamen, verplicht een geldig e-mailadres en telefoonnummer bij elke registratie. Je vult die in en verifieert je nummer met een code die je per sms krijgt.

Het nummer moet beginnen met de landcode: `+31612345678`, niet `0612345678`. Dat is de meest voorkomende reden dat de verificatie mislukt.

De bevestigingsmail

Dit is de stap waar het vaakst iets misgaat. Direct na de aankoop krijg je een mail met een verificatielink. Die moet je aanklikken. Doe je dat niet, dan wordt het domein binnen 15 dagen opgeschort en is je site onbereikbaar.

Zie je die mail niet, kijk dan in je spamfolder. Hij komt op het adres dat je bij de registrantgegevens hebt opgegeven.

Daarna

We zetten de DNS meteen goed, dus je hoeft zelf geen records in te stellen. In het overzicht zie je de stappen voorbijkomen: Contact Geverifieerd, Registratie Ingediend, DNS Geconfigureerd, Instelling Voltooid.

Automatisch verlengen staat aan. Zo verloopt je domein niet per ongeluk, want een verlopen domein terugkrijgen is duur en soms onmogelijk.

Gaat de registratie toch mis, dan krijg je je geld terug. Weigert de registrar de koop, dan zie je dat terug als een mislukte registratie met een teruggestort bedrag.

Een domein verhuizen

Heb je al een domein bij een andere partij en wil je alles op één plek, dan verhuis je het.

Ontgrendel je domein bij je huidige registrar. Dat is meestal een schakelaar in hun dashboard, vaak "transfer lock" of "domeinslot" genoemd.

Vraag de autorisatiecode aan (ook wel EPP-code of auth-code). Die krijg je per mail of je vindt hem in hun dashboard.

Ga bij ons naar Site-instellingen → Domains en start een verhuizing.

Vul de domeinnaam en de autorisatiecode in, en bekijk de transferprijs. Een verhuizing bevat meteen een verlenging van een jaar.

Vul je registrantgegevens in. Voor een bedrijf geef je de rechtsvorm, de bedrijfsnaam en je KvK-nummer op; voor een particulier is dat niet nodig.

Een verhuizing duurt 5 tot 7 werkdagen. In die tijd blijft je website gewoon online: een transfer verplaatst alleen het beheer van de naam, niet waar hij naartoe wijst.

Wat er misgaat bij een verhuizing

• Het domein is nog niet ontgrendeld. De transfer wordt dan geweigerd.
• De autorisatiecode klopt niet meer. Sommige registrars laten hem verlopen. Vraag een nieuwe aan.
• Het domein is korter dan 60 dagen geleden geregistreerd of verhuisd. ICANN staat een transfer dan niet toe. Je moet wachten.
• Je e-mailadres bij de oude registrar klopt niet meer. Daar gaat de bevestiging heen. Werk het eerst bij.

Een domein weghalen

Verwijder je een domein dat je via ons hebt geregistreerd, dan blijft het bij de registrar bestaan tot het verloopt, en loopt de facturatie door. We vragen daarom of we het automatisch verlengen moeten stopzetten, zodat het netjes uitloopt in plaats van dat je blijft betalen voor iets dat je niet gebruikt.