De webshop zit in Business. Reken op twee tot drie uur voor de eerste keer, en daarna een paar minuten per product.
De volgorde hieronder is niet willekeurig. Begin je met producten invoeren voordat je Stripe hebt gekoppeld, dan kun je niets testen en weet je pas aan het eind of het werkt.
Koppel Stripe (30 minuten)
Zonder Stripe kun je niets verkopen.
Laat Stripe in testmodus staan. Je gaat straks een testbestelling doen; dat wil je niet met echt geld.
Zie Stripe koppelen.
Zet je btw goed (10 minuten)
Onder Winkel → Instellingen, blok Belasting & Weergave:
- Standaard tarief op 21%, en Verlaagd tarief op 9% als je iets verkoopt dat daaronder valt.
- Prijzen inclusief btw aan, als je aan consumenten verkoopt. Dat is in Nederland verplicht om te tonen.
Doe dit nu, want je productprijzen hangen ervan af.
Maak je verzendzones (20 minuten)
Onder Site-instellingen → Shipping maak je zones aan: groepen landen met dezelfde tarieven.
Voor de meeste beginnende winkels is dit genoeg:
- Nederland: één tarief, bijvoorbeeld € 5,95, met gratis boven € 50.
- België: een eigen tarief.
Zonder zone voor een land kan een klant daar niet afrekenen. Dat is soms de bedoeling, maar controleer het.
Werk je met gewichtsstaffels, vul dan ook het gewicht bij je producten in. Zonder gewicht valt elke bestelling in je laagste staffel.
Zie Checkout, verzending en btw.
Voeg één product toe (20 minuten)
Nog niet je hele catalogus. Eén product, helemaal goed, zodat je weet hoe het werkt.
Vul in: titel, beschrijving, prijs, minstens twee foto's, en het gewicht als je op gewicht verzendt. Zet de status op Actief.
De eerste foto wordt de miniatuur, dus die bepaalt hoe je product in overzichten oogt.
Zie Een product invullen: alle velden.
Zet je winkel op een pagina (15 minuten)
Een product bestaat nog niet voor bezoekers tot het ergens staat.
Voeg in de builder een productensectie toe aan de pagina waar je winkel moet komen (tabblad Winkel in de bibliotheek), en zet een menu-item naar die pagina.
Doe een testbestelling (20 minuten)
Dit is de stap die je niet mag overslaan.
Ga naar je eigen site, zet het product in je mandje en reken af met de testkaart van Stripe: 4242 4242 4242 4242, een toekomstige vervaldatum en een willekeurige CVC.
Loop daarna deze vijf dingen na:
Gaat er iets mis, los dat nu op. Een checkout die op de laatste stap struikelt, merk je anders pas als een klant het je niet vertelt en gewoon wegklikt.
Een bestelling van € 0 aan verzendkosten terwijl je zones hebt ingevuld, betekent bijna altijd dat je zones op de verkeerde plek staan. Gebruik Site-instellingen → Shipping, niet een ander scherm.
Ga live
Bij de eerste echte bestelling
- Controleer of de betaling gelukt is.
- Pak in en zet de order op verzonden, met het track-en-trace-nummer.
- De klant krijgt dan automatisch een verzendupdate.
Daarna is het routine. Wat je nog een keer wilt doen: na een maand de rapportages openen en kijken wat er verkoopt en wat niet. Zie De zes rapportages.