Abandoned cart e-mails

Veel klanten vullen een winkelmandje en rekenen niet meteen af. PureDigi stuurt dan automatisch herinneringen — een van de eenvoudigste manieren om gemiste omzet terug te halen.

Hoe het werkt

Zodra een klant zijn e-mailadres heeft ingevuld (in de checkout) maar de bestelling niet afrondt, start de herinneringsreeks. Rondt de klant alsnog af, dan stoppen de mails automatisch.

Standaard schema

• 1 uur later — vriendelijke herinnering met het mandje.
• 24 uur later — tweede herinnering, met productafbeeldingen.
• 3 dagen later — laatste kans, optioneel met een kortingscode.

Templates aanpassen

Ga naar Webshop → Marketing → Abandoned cart. Per fase pas je de tekst, afbeelding en knop aan. Houd het persoonlijk en kort.

Kortingscode meesturen

Je kunt in de laatste mail een kortingscode toevoegen als extra zetje. Gebruik dit met mate — anders went de klant eraan om te wachten op korting.

Resultaten meten

In je dashboard zie je hoeveel mandjes zijn hersteld en hoeveel omzet dat opleverde, zodat je de timing en teksten kunt bijsturen.

Goed om te weten

De reeks draait alleen wanneer er een e-mailadres bekend is. Zorg dat je checkout dat vroeg vraagt, en respecteer afmeldingen — onderaan elke mail staat een afmeldlink.